剑阁电视台

“五一”小长假，在县委、县政府的坚强领导下，各相关职能部门积极配合、协调联动、多措并举、主动创新、温馨服务，积极引导游客理性消费、文明出游，我县旅游综合服务能力经受了假日“检验”，旅游市场秩序总体良好，无旅游安全事故和重大旅游投诉发生，假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。

一、基本情况：

据统计，A级景区接待游客25.61万人次，同比增长11.2%，门票收入实现万元，同比增长8.9%；全县接待游客49.37万人次，同比增长3%；纳入统计的旅游酒店、宾馆平均入住率超过80%的有22家，其中剑门关酒店、天赐温泉酒店、剑门关国际温泉大酒店等5家酒店平均入住率达到90%。五一小长假，全县实现旅游综合收入万元，同比增长8.8%。整个假日期间，剑阁县旅游市场平稳有序。

二、主要特点：

（一）旅游活动精彩纷呈，文旅融合助推市场。剑门关景区凭借着丰富的历史文化、独特的地形地貌、优美的自然风光成为深受游客青睐的旅游目的地。在小长假期间，景区管理部门和剑门关华侨城旅游股份公司组织策划并举办了三国杂耍、武士守关、武士巡逻、“青春蜀风季，古韵剑门关”等形式多样的文化、民俗等旅游活动，复原三国姜维守关场景，将历史文化与文艺融合，增强了游客体验性、观赏性，吸引了众多游客驻足观看，营造了良好的节日文化氛围，让广大游客体验汉服文化和时空穿越，感受古蜀文化内涵，提升了“天险蜀道、雄关剑门”的文化感、穿越感。

除此之外，华侨城剑门关翠云廊景区推出了“剑门关索道观光车套票”，原价元/人，只需元/人的优惠价；天赐温泉酒店推出了劳模免费泡温泉、凭剑门关高铁票或剑门关景区门票享45元/张温泉票、住店客人过生日享受8折优惠、泉水火锅套餐优惠等一系列福利活动。

(二)旅游市场供需两旺，乡村旅游人气爆棚。乡村旅游是实现全域旅游和落实乡村振兴战略的重要途径，通过打造乡村旅游体验和乡村休闲度假系列产品，满足了游客的需求，给当地老百姓带来了实惠。“五一”小长假期间，乡村休闲体验、农家乐吸引了众多游客，游客选择以踏青、赏花、生态采摘、垂钓、放风筝、吃农家宴等形式深入体验农家生活，乡村旅游人气爆棚，剑阁县乡村旅游实现接待游客23.76万人次，同比增长15.5%，乡村旅游收入万元，同比增长19.3%，成为促进假日旅游经济增长的重头戏。

（三）旅游方式呈现多元，自驾游高铁游占主流。“五一”期间，在国家高速公路免费通行政策、小长假闲暇、天气良好宜于出行等多重因素助推下，很多游客选择休闲、个性化的文化体验游、乡村生态游、康体养生游等形式的自驾游，通往剑门关景区车辆络绎不绝，成为假日旅游一道亮丽的风景。同时，自西成高铁开通后，吸引了大量游客来剑旅游。据测算，假日期间到景区自驾游客约占70%，乘坐高铁游客约占20%，其他方式约占10%。

三、主要工作：

（一）做好旅游安全保障及值班值守工作。

一是加强组织领导。节前，县委县政府成立了剑阁县“五一”假日旅游安全服务保障筹备工作领导小组，县委书记和县长任组长，分管旅游工作的领导为常务副组长，相关县领导为副组长，相关县级部门和乡镇主要负责人为成员。组织召开了年“五一”小长假旅游安全服务保障工作会，制定并印发了《关于切实做好年“五一”旅游安全服务保障工作的通知》，对假日旅游安全、旅游市场秩序、服务保障、假日值班和旅游统计等各项工作进行了安排部署，要求职能部门、各涉旅企业单位要牢固树立“安全生产大于一切”的责任意识，做到认识到位、措施到位、排查到位、服务到位。

二是强化安全检查。县级相关部门组成的联合安全检查组对旅游交通集散地、住宿设施、旅游景区、餐饮场所、大型游乐设施等游客密集场所和重点区域进行安全大检查，排除了安全隐患。对建筑设施、游乐设施、消防安全、人行及交通通道、特种设备、社会治安、营运车辆、食品卫生、商品价格等方面存在的问题，逐项研究整改措施，落实责任单位和责任人，确保了假日旅游安全有序。

三是严格值班值守。假日期间，各相关单位严格执行24小时值班和领导带班制度，强化岗位责任制，确保应急信息报送、旅游投诉渠道畅通；各旅游服务接待单位和旅游从业人员全力保障，努力做好服务，“五一”假日旅游安全、有序。

（二）发挥职能职责及综合协调能力。

一是强化指挥，综合协调。成立“五一”假日旅游安全服务保障工作总指挥部，县委书记、县长任总指挥长，相关县领导任副总指挥长，相关职能部门主要负责人为成员，切实加强“五一”假日旅游工作组织领导，总指挥部总指挥长、副总指挥长至始至终亲临一线、“坐阵”指挥、现场办公，相关部门和乡镇值班领导始终坚守现场值班值守，确保了总指挥长、副总指挥长的工作指示和旅游投诉案件得到及时落实和处理。同时，建立了“五一假日旅游安全服务保障工作
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