在市级旅游行业主管部门和县委、县政府的大力指导和安排部署下，在县级相关部门和乡镇的共同努力下，圆满完成年“中秋”小长假旅游接待工作。假日期间，由于任务明确、措施到位、管理有序，确保了“中秋”期间服务质量，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。现将有关情况总结如下：

一、旅游收入情况。

今年“中秋”小长假，剑门关翠云廊景区共接待游客5.51万人次，门票收入实现万元，鹤鸣山、五指山景区共接待游客1.45万人次；乡村游接待9.5万人次，实现乡村旅游收入万元；全县接待游客16.8万人次，全县实现旅游综合收入万元。

（“中秋”假期期间剑门关翠云廊景区）

（“中秋”假期期间剑门关翠云廊景区）

（“中秋”假期期间剑门关翠云廊景区）

二、假日市场井然有序。

一是制定印发了《中秋节假日旅游安全服务保障工作方案》，将相关工作任务和责任分解落实到旅游、住建、公安、安监、交通、林业、工商、卫生、城管、团委等县级部门和相关乡镇。二是各相关单位为确保假日期间道路安全、车辆安全、食品安全、设备安全、活动安全、消防安全及社会稳定，在节假日前开展了安全检查、社会治安隐患排查、旅游市场规范和引导、查处各种非法经营行为；三是做好旅游服务保障。抓好旅游市场动态监测，做好全县景区游客流量监控预警、安全防护设施修缮、旅游高峰时段分流等服务工作。四是假日值班制度严谨。相关涉旅部门严格执行领导带班、值班人员值班制度，坚持24小时值班制度，严格值班、记录、处理和交班制度，认真接听旅游咨询和投诉电话，切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益，保证了全县旅游信息畅通。节日期间，受理旅游电话咨询、投诉共10余件，其中受理旅游投诉1件，结案率%，无重大旅游投诉，无旅游安全事件。

（县委常委、宣传部长张春华到景区指导工作）

（综合执法的执法人员正在帮助腿脚不便的游客）

（综合执法的执法人员正在帮助不清楚路线的游客）

（交警正在疏导车辆）

（夜晚也在不辞辛苦工作的交警）

三、游客客源地分析。

中秋期间，举家出游的较多，客源结构多样，旅游团队增长，短程近郊游占主流。游客仍以四川、重庆、陕西、甘肃客源为主，自西成高铁开通，交通便捷，西安、汉中、重庆、内江乐山等地游客大幅度提高。旅行社抓住剑门关具有人体感应功能的特效玻璃观景平台、猿猱道、鸟道等景点进行大力宣传攻势的契机，争先恐后组织客源，全力抢占商机和市场。今年“中秋”小长假期间旅游团队共接待旅游团队60余家。

剑阁县旅游局

年9月24日